SYARAT PENERIMAAN PAKEJ HAJI

1. Pelanggan perlu menghubungi AZ ZUHA GROUP TRAVEL & TOURS SDN BHD (AZ ZUHA) untuk mendapatkan maklumat lengkap mengenai pakej haji.
2. Pelanggan yang berstatus Terpilih (P1) dan Rayuan (R) boleh mendaftar dengan AZ ZUHA.
3. Pelanggan yang belum tiba tahun peruntukan perlu membuat rayuan kepada Lembaga Tabung Haji (TH), syaratnya telah mendaftar haji dengan TH sekurang-kurangnya *5 tahun dari tahun semasa.
4. Pelanggan berstatus Rayuan (R) berpeluang untuk mendapat tawaran Terpilih (P1) tertakluk pada kelulusan oleh pihak TH.
5. Pelanggan wanita berumur bawah 45 tahun pada hari penerbangan perlu kepada mahram.

PENGESAHAN PENDAFTARAN

1. Pelanggan perlu mengisi Borang Pendaftaran PJH (AZGTT) dengan lengkap berserta tandatangan dan menurunkan cap ibu jari menggunakan inkpad / stampad berwarna hitam sahaja.
2. Pelanggan perlu mengisi Borang Pendaftaran TH (SW07) dengan lengkap berserta tandatangan dan menurunkan cap ibu jari menggunakan inkpad / stampad berwarna hitam sahaja.
3. Wakil pelanggan tidak dibenarkan menandatangani dan menurunkan cap ibu jari bagi pihak pelanggan.
4. Pelanggan perlu mengemukakan salinan Slip Pendaftaran Haji yang dikeluarkan oleh pihak TH.
5. Pelanggan perlu membayar deposit RM5,000 semasa mendaftar. Bayaran penuh pakej perlu dijelaskan sebelum 29 Sya’ban 1441H/2020M.
6. Pembayaran boleh dibuat menggunakan wang tunai / perbankan atas talian / cek / draf bank di atas nama AZ ZUHA GROUP TRAVEL & TOURS SDN BHD melalui nombor akaun MAYBANK ISLAMIC: 5622 6355 1450. Pembayaran melalui pihak ketiga tidak diterima. Bukti pembayaran hendaklah diserahkan kepada pihak syarikat.
7. Pelanggan perlu menyertakan 4 keping gambar ukuran passport semasa mendaftar.

JADUAL PENERBANGAN HAJI

1. Jadual penerbangan haji hanya akan dikeluarkan setelah mendapat pengesahan dari TH. Bagi pemilihan tarikh penerbangan, pihak AZ ZUHA berhak mencadang namun masih tertakluk kepada kelulusan TH.
2. Pelanggan akan diperuntukan jadual pergi / balik dalam tempoh hari yang ditetapkan.
3. Pelanggan dianggap terkeluar daripada perkhidmatan pakej haji AZ ZUHA sekiranya:
   • Ingin ke Madinah lebih awal atau lewat;
   • Ingin pulang ke tanah air (Malaysia) lebih awal atau lewat dari jadual penerbangan asal yang telah ditetapkan oleh pihak TH. Ini akan melibatkan bayaran tambahan pengangkutan yang tinggi bergantung kepada nilai semasa.

HAJI KALI KEDUA

1.  Bakal haji perlu mempunyai baki wang dalam akaun TH sekurang-kurangnya *RM23,000 (TH akan membekukan sementara, tidak dibenarkan mengeluarkannya).
2. TH akan mendebitkan dari akaun bakal haji RM22,900 sebagai kos haji.
3. TH akan memulangkan kembali baki ke akaun bakal haji selepas ditolak bayaran haji RM12,123, iaitu sebanyak RM10,777, selepas dikenalpasti sebagai jemaah PJH.
   Nota: * Nilai tertakluk perubahan semasa pihak Tabung Haji

MENARIK DIRI

1. Pelanggan yang telah membuat pengesahan penerimaan tawaran perkhidmatan haji AZ ZUHA tidak dibenarkan untuk menarik diri atau menyertai pakej haji syarikat lain atau mengikuti pakej TH Muassasah.
2. Jika pelanggan menarik diri atau membatalkan pemergian ke Tanah Suci tanpa alasan munasabah setelah borang PJH AZGTT 1441H disahkan oleh pihak TH, pihak AZ ZUHA akan mengenakan bayaran ganti rugi / kos operasi yang akan diputuskan oleh Lembaga Pengarah syarikat.